在遊戲內刪除（建議）

開啟遊戲，點擊主頁右上角的「設定」（齒輪圖示），選擇「帳號」分頁，再點擊「帳號（年齡確認・刪除帳號）」。亦可在標題畫面點擊「帳號」。

點擊「刪除帳號」，確認將會失去的內容。

輸入 DELETE（大小寫均可），再點擊「刪除帳號」。

會刪除的資料

全部武將、機甲、坐騎與寶物、道具、軍資及培養進度

天命玉（包括有償天命玉）

故事進度、關卡紀錄、任務、「天下會戰」紀錄及年齡確認資料

Google 帳號綁定（包括 Firebase Authentication 的用戶紀錄）及引繼碼（刪除後，同一個 Google 帳號可以重新開始遊戲）

刪除的時間

已綁定 Google 帳號的存檔：立即停用並解除 Google 綁定，保留 7 日。期間在遊戲「帳號」中以同一個 Google 帳號登入，即可取消刪除；7 日後永久刪除。

未綁定 Google 帳號的存檔：立即永久刪除。

保留的資料：實際付款的購買紀錄（商品、金額、時間）會以無法識別個人的形式保存，以符合會計及《資金決済法》等法令要求；不含玩家 ID 及電子郵件地址。員工的管理操作紀錄會以玩家 ID 保留（不含玩家名稱及電子郵件地址）；其他玩家的「天下會戰」被挑戰紀錄可能仍會顯示你的玩家名稱、稱號及隊伍首位武將，直至被新的對戰取代為止。詳見私隱政策。

未使用的有償天命玉

台灣及香港的用戶：如有未使用的有償天命玉，請在刪除帳號前向客服申請退款（依台灣《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》）。請在下方表格勾選「申請退還未使用的有償天命玉」；客服核實後按原購買價格退款，然後才刪除帳號。退款一律由客服人手處理。

日本的用戶：依《資金決済法》，有償天命玉不設退款。

無法開啟遊戲時：網上申請

請填寫下方表格。玩家 ID 顯示在遊戲的「帳號」畫面（例如 g_AbCdEf123456）；如已無法查看，請在備註中填寫已綁定的 Google 帳號電子郵件地址。申請只會記錄在本公司的系統中，不會立即刪除任何資料：我們核實身分後才會處理，並以電子郵件回覆。申請資料會在處理完畢後 30 日刪除。

アカウント削除

『天命機神 -三国-』のアカウントとすべてのゲームデータは、いつでも削除できます。

ゲーム内で削除する（推奨）

ゲームを起動し、ホーム右上の「設定」（歯車のアイコン）を開いて「アカウント」タブを選び、「アカウント（年齢確認・アカウント削除）」をタップします。タイトル画面の「アカウント」からも開けます。
「アカウント削除」をタップし、失われる内容を確認します。
DELETE と入力し（大文字・小文字は問いません）、「アカウント削除」をタップします。

削除されるデータ

すべての武将・機甲・騎獣・宝物、アイテム、軍資金、育成状況
天命玉（有償天命玉を含む）
ストーリーの進行状況、ステージ記録、ミッション、「天下会戦」の記録、年齢確認の情報
Google アカウント連携（Firebase Authentication のユーザー記録を含む）と引き継ぎコード（削除後、同じ Google アカウントで新しく始められます）

削除のタイミング

Google アカウントと連携済みのデータ：すぐに利用停止・連携解除し、7日間保管します。その間にゲームの「アカウント」から同じ Google アカウントでログインすると、削除を取り消せます。7日後に完全に削除します。
連携していないデータ：すぐに完全に削除します。
保管するデータ：実際に支払いのあった購入記録（商品・金額・日時）は、会計および資金決済法などの法令に基づき、個人を特定できない形で保管します。プレイヤーIDやメールアドレスは含みません。従業者による管理操作の記録はプレイヤーIDとともに保存します（プレイヤー名とメールアドレスは含みません）。他のプレイヤーの「天下会戦」の被挑戦記録には、新しい対戦の記録に置き換わるまで、あなたのプレイヤー名・称号・編成の先頭の武将が表示されることがあります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

未使用の有償天命玉

日本の利用者：資金決済法に基づき、有償天命玉は返金されません。
台湾・香港の利用者：未使用の有償天命玉がある場合は、アカウント削除の前にサポートへ返金を申請してください（台湾の定型化契約の規定による）。下のフォームで「未使用の有償天命玉の返金を申請する」にチェックしてください。サポートが確認のうえ購入時の価格で返金し、その後アカウントを削除します。返金はサポートが手作業で行います。

ゲームを起動できない場合：オンライン申請

下のフォームを送信してください。プレイヤーIDはゲームの「アカウント」画面に表示されます（例：g_AbCdEf123456）。確認できない場合は、連携していた Google アカウントのメールアドレスを備考に記入してください。申請は当社のシステムに記録されるだけで、すぐにデータが削除されることはありません。ご本人確認の後に対応し、メールでご連絡します。申請の内容は、対応の完了から30日後に削除します。